Negara Finlandia terkenal dengan predikat sebagai salah satu negara dengan sistem pendidikan terbaik di dunia. Dilansir dari Newnordic, beberapa faktor yang mempengaruhi tingkat kualitas pendidikan di Finlandia adalah keseimbangan aktivitas sekolah dan rumah, personalisasi pembelajaran dan dukungan teknologi.
Keseimbangan antara kehidupan sekolah dan waktu luang bertujuan agar siswa tak hanya belajar akademik tetapi juga dapat mengembangkan minat dan bakat lain yang dimilikinya. Lalu ada personalisasi pembelajaran yang merupakan pembelajaran dengan menyesuaikan kemampuan dan mendukung kelebihan masing-masing siswa.
Satu hal penting lainnya adalah adanya dukungan teknologi yang akan membuat aktifitas belajar mengajar jadi lebih menyenangkan serta mempermudah guru dan siswa dalam proses belajar mengajar.
Transformasi Dunia Akademik
Mengenai dukungan teknologi, memang benar teknologi sangatlah dibutuhkan oleh dunia akademik atau pendidikan terutama untuk menghadapi situasi pandemi Covid-19. Saat ini, semua lini pendidikan secara tidak langsung dituntut untuk dapat beradaptasi dengan kemajuan teknologi serta mengaplikasikannya ke dalam sistem pembelajaran.
Berbicara tentang teknologi untuk pendidikan, sekarang sudah ada beberapa sekolah dan universitas di Indonesia dan dunia yang mulai menerapkan teknologi artificial intelligence (AI) untuk membantu melancarkan aktivitas mereka, salah satunya adalah teknologi chatbot.
Baca juga artikel Mudahkan Proses Belajar, Ini Peran Chatbot di Dunia Pendidikan
7 Manfaat Chatbot untuk Dunia Pendidikan
Kalau dulu mungkin Sahabat Widya sudah pernah membaca artikel Widya tentang benefit chatbot asuransi, chatbot perbankan, chatbot bisnis atau chatbot telekomunikasi. Nah, sekarang saatnya kita membahas tentang berbagai manfaat chatbot untuk pendidikan atau akademik!
1. Kemudahan akses informasi
Ketika tahun ajaran baru dimulai, pasti ada banyak siswa dan orang tua siswa yang mencari berbagai informasi seluk beluk mengenai berbagai sekolah atau universitas. Pencarian informasi ini dapat dilakukan dengan lebih mudah bila menggunakan bantuan asisten virtual misalnya chatbot.
Asisten virtual yang satu ini, akan memberikan informasi lengkap seperti fasilitas sekolah, ekstrakulikuler, sistem belajar, beasiswa, seminar atau biaya selama menjalani pendidikan di sekolah atau universitas tersebut dan banyak informasi lainnya. Sangat membantu dan bermanfaat bukan?
2. Mempersingkat proses administrasi
Tersedianya teknologi chatbot akan mengubah proses administrasi yang biasanya berbelit-belit menjadi lebih simpel. Mulai dari pengisian dan pengiriman formulir, menginput dokumen lain atau sertifikat pendukung, melaksanakan tes online hingga membantu dalam proses pembayaran.
Bagi siswa dengan lokasi tempat tinggal yang cukup jauh dari lokasi sekolah pun tak perlu khawatir lagi karena semua proses dapat dilakukan dari rumah. Tak heran sistem serba otomatis ini lebih disukai.
3. Meningkatkan engagement siswa
Sudah menjadi rahasia umum bahwa siswa jaman sekarang lebih akrab dengan hal-hal berbau teknologi dan internet. Bahkan sebelum adanya pandemi pun mereka sudah sering berinteraksi dengan dua hal tersebut.
Tak hanya sebagai media hiburan, internet juga dapat memfasilitasi siswa dalam hal mencari informasi berbau akademik, membaca artikel atau buku secara online, atau mengikuti online course untuk menambah pengetahuan.
Selain melalui internet, rupanya chatbot juga bisa membantu siswa mencari informasi serta menambah ilmu pengetahuan, lho. Komunikasinya pun dua arah sehingga siswa akan terlibat secara aktif dan dengan pendekatan teknologi ini akan membuat belajar daring jadi anti boring.
Baca juga artikel Contoh Pemanfaatan Text to Speech di Dunia Pendidikan
4. Layanan instan setiap saat
Sahabat Widya setuju nggak kalau belajar itu tak mengenal waktu? Bahkan saking asik dan tenggelamnya orang-orang dalam belajar, mereka pun sampai bisa lupa waktu.
Maka, untuk mendukung semangat belajar para siswa, asisten virtual chatbot siap aktif kapanpun selama seharian penuh dan dapat melayani serta memberi informasi untuk para siswa dimanapun mereka berada
Chatbot memang mampu memberi respon secara instan, tapi tentu saja chatbot juga mengirimkan respon yang paling relevan dari pertanyaan yang dikirim. Ditambah lagi chatbot juga dilengkapi dengan NLP (Natural Language Processing) yang akan membuat siswa tidak canggung berkomunikasi dengannya.
5. Mampu memberi feedback untuk siswa
Salah satu hal penting dalam proses belajar mengajar adalah adanya feedback. Ketika guru memberikan feedback untuk para siswa, disaat itu lah siswa dapat belajar lebih banyak, memperbaiki serta mengembangkan diri menjadi lebih baik lagi.
Kalau mungkin para guru seringkali memberikan feedback agak kurang beraturan, sekarang dengan adanya chatbot feedback yang dikirimkan untuk siswa dapat dikelompokkan dalam satu tempat sehingga akan terlihat lebih rapi dan siswa pun lebih mudah memahaminya.
6. Personalisasi pembelajaran
Personalisasi pembelajaran bisa dibilang dapat membawa pengaruh baik untuk para siswa. Karena, sistem ini dinilai dapat membantu siswa untuk mengembangkan bakat, keunggulan serta kemampuan masing-masing siswa. Dengan cara seperti ini lah, kemungkinan siswa untuk lebih engage dan tak bosan selama belajar pun semakin besar.
Selain itu, chatbot juga dapat merekomendasikan beragam kegiatan yang sesuai dengan minat masing-masing siswa melalui kumpulan data histori siswa. Misalnya event kampus, perlombaan, seminar atau aktifitas lainnya.
7. Asisten virtual pendamping guru
Hadirnya asisten virtual chatbot akan meringankan pekerjaan harian guru yang repetitif sehingga para guru dapat lebih fokus dalam hal meningkatkan kualitas belajar, menyusun materi pelajaran dan juga mengevaluasi para siswa.
Menariknya lagi, chatbot juga mampu menyediakan materi pelajaran, kuis, atau tes. Lalu mampu memberi informasi progress harian siswa, tugas harian, deadline tugas, serta mampu merekomendasikan berbagai konten yang relevan dengan minat siswa. Asik bukan!
Baca juga artikel Tips Belajar Daring Tanpa Pusing: Bikin Catatan Lengkap
4 Universitas yang Telah Menggunakan Chatbot
Nah, sekarang saatnya Widya merangkum 4 universitas Indonesia dan luar negeri yang telah memanfaatkan teknologi chatbot untuk melancarkan kegiatan akademik mereka, untuk Sahabat Widya.
1. Universitas Katolik Atma Jaya (Indonesia)
Sebagai solusi untuk mengatasi ramainya pendaftaran calon mahasiswa, Unika Atma Jaya akhirnya meluncurkan asisten virtual chatbot LINE bernama Savira pada tahun 2019 lalu. Calon mahasiswa dapat mengakses berbagai informasi mengenai pendaftaran mahasiswa baru, fasilitas kampus, informasi jurusan dan program studi melalui chatbot ini.
2. George Washington University (Amerika)
Demi meningkatkan efisiensi proses administrasi dan aktivitas akademik, George Washington University menyediakan layanan chatbot 24 jam bernama MARTHA yang dapat diakses dengan mudah oleh para mahasiswanya.
3. Chung Ang University (Korea Selatan)
Kemudian ada pula chatbot yang diluncurkan oleh Chung Ang University (CAU) sebagai bagian dari program fasilitas untuk para mahasiswa. Chatbot ini punya beberapa fitur menarik seperti greeting message, quick menu, autocomplete search. Lalu tentu saja mahasiswa juga dapat mencari informasi mengenai nilai, beasiswa, fasilitas dan info lainnya.
4. Amsterdam University (Belanda)
Amsterdam University memiliki chatbot bernama Robin yang dirilis pada platform website kampus mereka. Chatbot Robin hadir dengan tujuan untuk memfasilitasi mahasiswa di masa pandemi ini, dengan cara menyediakan layanan yang dapat diakses kapanpun mahasiswa membutuhkannya dari jarak jauh.
Jika dinilai dari banyaknya manfaat yang ditawarkan oleh chatbot untuk bidang pendidikan atau akademik, sepertinya memang sekarang saat yang tepat bagi dunia akademik untuk berinovasi dengan cara mengimplementasikan teknologi chatbot dalam proses belajar mengajar.
Sahabat Widya pasti tahu kan kalau Indonesia merupakan negara berkembang, yang berarti bahwa beberapa sektornya masih dalam tahapan perkembangan termasuk sektor teknologi. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya startup atau perusahaan teknologi yang berdiri dan berkembang di Indonesia.
Nah, salah satu perusahaan teknologi tersebut adalah PT Widya Inovasi Indonesia, dimana salah satu produk yang dikembangkan adalah chatbot. Chatbot Widya Wicara itu pinter banget, dia bisa menjawab berbagai pertanyaan secara cepat dan tepat, lho.
Penasaran dan tertarik untuk pakai produk Chatbot Widya Wicara? Cek website kami di www.widyawicara.com ya!
Sumber gambar: https://www.freepik.com/free-photo/preteen-boy-uses-laptop-make-online-classes_13193046.htm?query=online%20class