Bot layanan pelanggan merupakan kecerdasan buatan (AI) yang dapat memberikan respon secara otomatis atau biasa dikenal dengan istilah chatbot. Respon yang diberikan oleh Chatbot atau chatterbot biasanya dilakukan secara cepat...
Salah satu senjata teknologi terbaru yang dapat memahami pelanggan adalah Speech Analytics. Pernahkan Anda menghubungi layanan pelanggan melalui telepon dan merasa terbantu? atau malah sebaliknya? Sebenarnya percakapan yang Anda lakukan...
Bagaimana teknologi AI meningkatkan efisiensi sekretaris dalam mencatat, merangkum, dan mengelola hasil rapat secara otomatis? Dengan perkembangan teknologi, pencatatan rapat kini lebih mudah dan akurat berkat sistem berbasis kecerdasan buatan...
