Frequently Asked Questions

  • Unduh dan pasang aplikasi Widya Wicara di Playstore untuk pengguna Android dan di Apple Store untuk pengguna iOS.
  • Pasang kabel Adaptor Smart Speaker Widya Wicara Prima dan hubungkan ke sumber listrik. Smart Speaker Widya Wicara Prima akan otomatis hidup. Tunggu sampai Widya menyapa anda.
  • Pastikan Anda mempunyai akun surel, akun Gmail, atau akun Facebook.
  • Lalu masuk ke aplikasi dengan akun Anda. Jika Belum memiliki akun Widya Wicara, buat akun Widya Wicara dengan  tekan “Daftar”.
  • Hubungkan Ponsel Pintar dengan Smart Speaker Widya Wicara Prima dengan cara tekan “Tambah Perangkat” pada aplikasi Widya Wicara.
  • Izinkan Akses Wi-Fi dan Akses lokasi pada ponsel pintar Anda.
  • Tekan “Cari Perangkat” pada aplikasi Widya Wicara untuk mencari perangkat Smart Speaker Widya Wicara. Lalu pilih Widya Wicara Prima dan tekan “Oke” pada aplikasi Widya Wicara.
  • Pilih jaringan Wi-Fi yang akan digunakan untuk menghubungkan Smart Speaker Widya Wicara Prima dengan internet. Masukkan kata sandi jaringan Wi-Fi jika diminta lalu tekan “Oke”.
  • Jika ponsel pintar dan Smart Speaker Widya Wicara Prima sudah terkoneksi, lampu indikator berubah warna menjadi biru muda dan Smart Speaker Widya Wicara Prima akan otomatis mendeteksi lokasi Anda saat ini.

  • Tekan dan tahan tombol dan secara bersamaan selama 3 detik. Melakukan pengaturan ulang Widya akan membuat data-data anda di Smart Speaker Widya Wicara Prima hilang dan Anda akan diminta untuk mengatur ulang Smart Speaker Widya Wicara Prima dari awal.

  • Tekan dan tahan tombol  pada Smart Speaker Widya Wicara Prima selama 3 detik untuk memulai ulang Widya Wicara Prima.

  • Pastikan apa yang anda katakan kepada Widya benar dan jelas. Apabila jawaban Widya tetap tidak sesuai atau tidak bisa menjawab, mungkin konten yang anda tanyakan belum tersedia di Smart Speaker Widya Wicara. Jika anda ingin menanyakan sesuatu kepada Widya, tunggu hingga Widya selesai memberikan jawaban pertanyaan sebelumnya kepada Anda sebelum anda memberi pertanyaan kepada Widya lagi.

  1. Pastikan jaringan Wi-Fi berada dalam jangkauan Smart Speaker Widya Wicara Prima dan kata sandi Wi-Fi yang dimasukkan benar.
  2. Mulai ulang (restart) Smart Speaker Widya Wicara Prima.
  3. Jika belum berhasil, atur ulang Wi-Fi dengan cara tekan tombol CH selama 3 detik sampai lampu indikator Smart Speaker Widya Wicara Prima berwarna oranye.
  4. tur ulang koneksi Wi-Fi pada aplikasi Widya Wicara. Pilih Wi-Fi yang akan digunakan untuk koneksi internet. Masukkan kata sandi jaringan Wi-Fi dengan benar jika diminta.
  5. Apabila tidak berhasil, silahkan menghubungi layanan konsumen.

  1. Lampu indikator tidak menyala, tetapi suara Widya terdengar.
    • Mulai ulang (restart) Widya dengan cara menekan tombol  pada Smart Speaker Widya Wicara Prima selama 3 detik. Tunggu sampai Widya menyapa Anda.
    • Mengatur ulang Smart Speaker Widya Wicara Prima (reset).
    • Apabila tidak berhasil silahkan hubungi layanan konsumen.
  2. Lampu indikator menyala, tetapi suara Widya tidak terdengar (tidak ada suara)
    • Pastikan volume suara tidak dalam nilai nol, atur volume Smart Speaker Widya Wicara Prima hingga suara Widya terdengar.
    • Pastikan mikrofon Smart Speaker Widya Wicara Prima tidak dimatikan. Apabila lampu indikator berwarna merah, itu artinya mikrofon Smart Speaker Widya Wicara Prima dalam kondisi mati dan Widya tidak akan mendengar apa yang Anda katakan. Tekan tombol mikrofon pada Smart Speaker Widya Wicara Prima untuk mematikan mikrofon.
    • Mulai ulang (restart) Widya dengan cara menekan tombol  pada Smart Speaker Widya Wicara Prima selama 3 detik. Tunggu sampai Widya menyapa Anda.
    • Mengatur ulang Smart Speaker Widya Wicara Prima (reset).
    • Apabila tidak berhasil silahkan hubungi layanan konsumen.
  3. Smart Speaker Mati total
    • Hubungi layanan konsumen untuk penjelasan lebih lanjut.
    • Hubungi layanan konsumen untuk mengeklaim garansi produk Widya Wicara apabila produk Smart Speaker masih dalam masa garansi.

  1. Periksa kembali langkah-langkah yang terdapat pada buku panduan. Ikuti dengan cermat dan benar langkah-langkahnya.
  2. Pastikan akses lokasi dan Akses jaringan Wi-Fi pada ponsel pintar Anda telah aktif / diijinkan.

  • Tekan dan tahan tombol Selanjutnya selama 3 detik untuk menghidupkan Bluetooth Smart Speaker Widya Wicara Prima.
  • Pastikan Bluetooth pada ponsel pintar anda atau perangkat komputer anda telah hidup.
  • Cari perangkat Bluetooth dengan nama Widya Prima pada ponsel pintar anda. Lalu sambungkan.
  • Jika sudah terhubung, Widya akan mengatakan “Bluetooth terhubung”.

  • Pasang kabel Adaptor Smart Speaker Widya Wicara Prima dan hubungkan ke sumber listrik.
  • Pasang kabel data pada Smart Speaker Widya Wicara Prima dan hubungkan ke perangkat komputer Anda.
  • Perangkat komputer akan mendeteksi penyimpanan internal Smart Speaker Widya Wicara Prima Anda.
  • Salin file audio dari perangkat komputer ke Smart Speaker Widya Wicara Prima.
  • Setelah selesai menyalin file audio, eject penyimpan internal Smart Speaker Widya Wicara Prima dan cabut kabel data dari perangkat komputer anda.

  • Isilah kartu garansi produk Smart Speaker Widya Wicara dan bawalah ke toko pembelian Smart Speaker
  • Hubungi layanan konsumen untuk informasi lebih lanjut.

  • Saat ini, suara speaker Widya Wicara Prima belum dapat diubah.

  • Anda dapat mematikan mikrofon Widya Wicara Prima dengan menekan tombol  pada speaker hingga lampu indikator berwarna merah.

Widya Wicara Prima dapat melakukan berbagai hal untuk membantu kegiatan sehari-hari Anda dan juga menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ingin Anda ketahui. Fitur-fitur Widya yang dapat Anda gunakan saat ini, antara lain adalah:

  1. Memutar Musik
  2. Memutar Radio
  3. Mendengarkan Buku
  4. Membacakan Al Quran
  5. Memberikan informasi jadwal salat
  6. Membacakan berita
  7. Bermain Kuis
  8. Bermain Tebak-tebakan
  9. Memberikan informasi tentang cuaca
  10. Memberikan informasi tentang harga pangan
  11. Memberikan informasi tentang harga emas
  12. Menghitung fungsi dasar matematika
  13. Memberikan resep masakan
  14. Memberikan informasi kesehatan
  15. Mengingatkan Anda untuk hal-hal penting

Fitur-fitur dan kemampuan lainnya dapat dilihat di applikasi Widya Wicara

  • Lampu indikator berwarna oranye menunjukkan bahwa speaker sedang dalam mode pengaturan.
  • Lampu indikator berwarna merah menunjukkan bahwa mikrofon speaker dalam keadaan mati.
  • Lampu indikator berwarna biru dengan warna merah di satu sisi menunjukkan bahwa speaker siap untuk menerima perintah pengguna.
  • Lampu indikator yang berwarna biru tua dengan lampu indikator berwarna merah yang berputar-putar menunjukkan bahwa speaker sedang memproses perintah dari pengguna.