Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan Kami. Berikut adalah jenis informasi pribadi yang Kami kumpulkan:

  1. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami: Kami menerima dan menyimpan informasi apa pun yang Anda berikan sehubungan dengan Layanan, seperti: nama Anda, email, nomor ponsel, suara Anda, yang mencakup juga suara orang lain yang berada di lingkungan Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, tetapi Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan Layanan Kami secara leluasa.
  2. Informasi Otomatis: Kami secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan jenis informasi tertentu tentang penggunaan Layanan, termasuk informasi tentang interaksi Anda dengan konten dan layanan yang tersedia melalui Layanan, seperti: nomor ID perangkat, lokasi perangkat, dan Cookies.
  3. Informasi dari Sumber Lain: Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, yang Kami gunakan untuk memperbaiki catatan Kami dan memberikan Layanan yang lebih baik.

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengoperasikan, menyediakan, mengembangkan, dan meningkatkan produk dan layanan yang Kami tawarkan kepada pelanggan Kami. Tujuan-tujuan ini meliputi:

  1. Pembelian dan pengiriman produk dan layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menerima dan menangani pesanan, pengiriman produk dan layanan, proses pembayaran, dan komunikasi dengan Anda tentang pesanan, produk dan layanan, dan penawaran promosi.
  2. Menyediakan, memecahkan masalah, dan meningkatkan Layanan melalui machine learning. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan fungsionalitas, menganalisis kinerja, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan kegunaan dan efektivitas Layanan.
  3. Rekomendasi dan personalisasi. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk merekomendasikan fitur, produk, dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, mengidentifikasi preferensi Anda, dan mempersonalisasikan pengalaman Anda dengan Layanan.
  4. Menyediakan layanan suara, gambar dan kamera. Saat Anda menggunakan layanan suara, gambar, dan kamera Kami, Kami menggunakan input suara, gambar, video, dan informasi pribadi lainnya untuk menanggapi permintaan Anda, memberikan layanan yang diminta kepada Anda, dan meningkatkan layanan Kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan suara Perangkat, klik di sini.
  5. Memenuhi kewajiban hukum. Dalam kasus tertentu, Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum, termasuk namun tidak terbatas pada keperluan penyelidikan dan/atau penyidikan atas perintah kepolisian.
  6. Komunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan Layanan melalui berbagai saluran, seperti melalui telepon, email, maupun forum pada Situs Web.
  7. Iklan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menampilkan iklan berbasis minat untuk fitur, produk, dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Kami tidak menggunakan informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi untuk menampilkan iklan berbasis minat. Untuk mempelajari lebih lanjut, baca pemberitahuan Iklan Berbasis Minat Kami.
  8. Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi untuk mencegah dan mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan untuk melindungi keamanan pelanggan Kami.

Informasi tentang Pengguna adalah bagian penting dari bisnis Kami, dan Kami tidak berada dalam bisnis penjualan informasi pribadi Pengguna kepada orang lain. Kami tidak membagikan informasi pribadi Pengguna di luar Kebijakan Privasi ini. Pembagian informasi pribadi Pengguna sekalipun dilakukan dengan memperbarui Kebijakan Privasi ini terlebih dahulu dan menggunakan kontrol yang baik.

  1. Transaksi yang melibatkan Pihak Ketiga: Kami menyediakan bagi Anda layanan, produk, aplikasi, atau keterampilan yang disediakan oleh pihak ketiga untuk digunakan pada atau melalui Layanan. Misalnya, Anda dapat memesan produk dari pihak ketiga melalui Perangkat, mengunduh aplikasi dari penyedia aplikasi pihak ketiga, dan mengaktifkan keterampilan pihak ketiga melalui layanan Perangkat Kami. Kami juga menawarkan layanan atau menjual lini produk bersama-sama dengan bisnis pihak ketiga, seperti penyedia lagu, podcast, radio, konsultasi berbayar, dan sebagainya. Anda dapat mengetahui kapan pihak ketiga terlibat dalam transaksi Anda, dan Kami membagikan informasi pribadi pelanggan terkait dengan transaksi tersebut dengan pihak ketiga tersebut.
  2. Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami memperkerjakan perusahaan dan individu lain untuk melakukan fungsi atas nama Kami. Misalnya termasuk memenuhi pesanan untuk produk atau layanan, menyediakan konten-konten yang dapat diakses melalui Layanan, menghubungkan Anda ke layanan lain, menghapus informasi berulang dari daftar pelanggan, menganalisis data, memberikan bantuan pemasaran, menyediakan hasil pencarian dan tautan (termasuk daftar dan tautan berbayar), memproses pembayaran, mentransmisikan konten, dan menyediakan layanan pelanggan. Penyedia layanan pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya semata.
  3. Transfer Bisnis: Ketika Kami mengembangkan bisnis Kami, Kami mungkin menjual atau membeli bisnis atau layanan lain. Dalam transaksi semacam itu, informasi pelanggan umumnya merupakan salah satu aset bisnis yang ditransfer tetapi tetap tunduk pada janji yang dibuat dalam Kebijakan Privasi yang sudah ada sebelumnya (kecuali, Pengguna menyetujui sebaliknya). Juga, jika Perusahaan dan Layanan atau seluruh asetnya diperoleh, informasi pelanggan tentu saja akan menjadi salah satu aset yang dipindahtangankan.
  4. Perlindungan Layanan dan Lainnya: Kami merilis akun dan informasi pribadi lainnya ketika Kami yakin bahwa rilis sesuai untuk mematuhi hukum; menegakkan atau menerapkan Syarat dan Ketentuan Kami dan perjanjian lainnya; atau melindungi hak, properti, atau keamanan Layanan, pengguna Kami, atau orang lain. Hal ini termasuk bertukar juga informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

Untuk memungkinkan sistem Kami mengenali peramban atau perangkat Anda dan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, Kami menggunakan Cookie dan pengidentifikasi lainnya. Saat Anda menggunakan Layanan, Kami atau pihak ketiga yang mengoperasikan teknologi penayangan iklan dapat menggunakan informasi yang dicatat dari perangkat Anda menggunakan kit pengembangan perangkat lunak (software development kit/SDK), Cookie, suar web, dan teknologi lainnya untuk memastikan bahwa iklan yang sesuai disajikan dalam Layanan dan untuk menghitung jumlah unik dan ulangi tampilan iklan.

Untuk beberapa Layanan Kami, Kami menggunakan pengidentifikasi dari pihak ketiga dan alat pengumpulan data dari penyedia layanan Kami untuk tujuan pelacakan kinerja, visibilitas iklan dan kepatuhan privasi SDK pihak ketiga di Aplikasi Kami.

  • Pengiklan Pihak Ketiga dan Tautan ke Situs Web Lainnya: Layanan dapat mencakup iklan pihak ketiga dan tautan ke situs web dan aplikasi lain. Mitra iklan pihak ketiga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda berinteraksi dengan konten, iklan, dan layanan mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang iklan pihak ketiga di Perusahaan, termasuk iklan berbasis minat, baca kebijakan Iklan Berbasis Minat Kami. Untuk menyesuaikan preferensi iklan Anda, silakan kunjungi halaman Preferensi Iklan.
  • Penggunaan Layanan Iklan Pihak Ketiga: Kami memberikan informasi kepada perusahaan iklan yang memungkinkan mereka untuk melayani Anda dengan iklan Kami yang lebih berguna dan relevan dan untuk mengukur efektivitasnya. Kami tidak pernah membagikan nama Anda atau informasi lain yang secara langsung mengidentifikasi Anda ketika Kami melakukan ini. Sebagai gantinya, Kami menggunakan pengidentifikasi iklan seperti Cookie atau pengenal perangkat lainnya.

Anda dapat mengakses informasi Anda, termasuk nama, alamat, opsi pembayaran, informasi profil, keanggotaan utama, pengaturan rumah tangga, dan riwayat pembelian di bagian "Profil" di Situs Web maupun Layanan lainnya..

  • Seperti dijelaskan di atas, Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tertentu, tetapi Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan Layanan secara leluasa;
  • Anda dapat menambahkan atau memperbarui informasi tertentu pada halaman seperti yang dirujuk dalam Informasi Apa Yang Dapat Saya Akses ?. Saat Anda memperbarui informasi, Kami biasanya menyimpan salinan versi sebelumnya untuk catatan Kami
  • Jika Anda tidak ingin menerima email atau komunikasi lain dari Kami, harap sesuaikan Preferensi Komunikasi Pelanggan Anda. Jika Anda tidak ingin menerima pemberitahuan dalam aplikasi dari Kami, harap sesuaikan pengaturan pemberitahuan Anda di aplikasi atau perangkat
  • Jika Anda tidak ingin melihat iklan berbasis minat, harap sesuaikan Preferensi Iklan Anda
  • Fitur Bantuan pada sebagian besar browser dan perangkat akan memberi tahu Anda cara mencegah browser atau perangkat Anda menerima Cookie baru atau pengidentifikasi lainnya, cara agar browser memberi tahu Anda ketika Anda menerima Cookie baru, atau bagaimana cara memblokir Cookie sekaligus. Karena Cookie dan pengidentifikasi memungkinkan Anda untuk mengambil keuntungan dari beberapa fitur penting dari Layanan, Kami sarankan agar Anda menghidupkannya. Jika Anda ingin menjelajahi situs web Kami tanpa menautkan riwayat penelusuran ke akun Anda, Anda dapat melakukannya dengan keluar dari akun Anda dan memblokir Cookie di browser Anda
  • Anda juga dapat menyisihkan jenis penggunaan data tertentu lainnya dengan memperbarui pengaturan Anda di situs web Perusahaan yang berlaku di Perangkat, atau Aplikasi. Untuk informasi lebih lanjut klik di sini. Sebagian besar perangkat non-Perusahaan juga memberi pengguna kemampuan untuk mengubah izin perangkat, seperti: menonaktifkan atau mengakses layanan lokasi, kontak, mikrofon, dan sebagainya. Untuk sebagian besar perangkat, kontrol ini terletak di menu pengaturan perangkat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengubah izin perangkat Anda pada perangkat yang diproduksi oleh pihak ketiga, hubungi pihak Kami pada kontak yang telah dicantumkan di Syarat dan Ketentuan penggunaan Layanan
  • Jika Anda seorang penjual, Anda dapat menambahkan atau memperbarui informasi tertentu di Pusat Penjual, memperbarui informasi akun Anda dengan mengakses Informasi Akun Penjual Anda, dan menyesuaikan email Anda atau komunikasi lain yang Anda terima dari Kami dengan memperbarui Pengaturan dan Notifikasi
  • Jika Anda seorang penulis, Anda dapat menambahkan atau memperbarui informasi yang Anda berikan di Ekosistem Layanan dan platform pengembang dengan mengakses akun Anda di Ekosistem Widya dan Pusat Pengembang secara berurutan

Kami tidak menyediakan Layanan yang dapat diaktifkan anak-anak. tidak menjual produk untuk dibeli oleh anak-anak. Kami menyediakan layanan dan produk anak-anak untuk dibeli oleh orang dewasa. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda dapat menggunakan Layanan hanya dengan melibatkan orang tua atau wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali anak.

Kami tunduk dan memberlakukan Kebijakan Privasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.