Analisis pelanggan adalah proses pengumpulan serta analisis data yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan maupun loyalitas pelanggan. Dimana dengan menggunakan analisis pelanggan, pebisnis dapat lebih mudah menentukan strategi marketing yang akan...
Peran Internet of Things (IoT) telah masuk ke dalam semua aspek kehidupan. Mulai dari aktivitas harian, perusahaan, kesehatan, hingga keuangan. Salah satu perubahan signifikan yang paling menonjol adalah peran IoT...
Lembaga-lembaga keuangan di Indonesia seringkali diidentikkan dengan pelayanan yang konvensional. Mulai dari layanan customer service, teller, hingga agen yang mendatangi nasabah. Namun, kini sudah banyak lembaga keuangan dan perusahaan finansial yang...
