Analisis pelanggan adalah proses pengumpulan serta analisis data yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan maupun loyalitas pelanggan. Dimana dengan menggunakan analisis pelanggan, pebisnis dapat lebih mudah menentukan strategi marketing yang akan...
Di masa pandemi seperti sekarang ini, pemerintah telah mengimbau masyarakat untuk tetap berada di rumah. Imbauan ini menuntut adanya penyesuaian pelayanan pelanggan oleh pelaku bisnis dan perusahaan. Salah satunya adalah perusahaan...
Perusahaan asuransi masih pakai layanan konvensional? Yakin tidak akan ditinggalkan nasabah? Nah, biar para nasabah makin cinta dan terus setia, perusahaan-perusahaan asuransi masa kini udah berubah jadi digital, lho. Salah...
